発効日:2023年4月5日
DomoAI（「当社」または「当社」）は、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報のセキュリティを確保することに努めています。このプライバシーポリシーでは、お客様が AI を活用したサービス、ウェブサイト、モバイルアプリケーション (総称して「サービス」) を使用する際に、当社がお客様の情報を収集、使用、開示、保護する方法について説明しています。
当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに従って情報を収集および使用することに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーの条件に同意しない場合は、本サービスにアクセスしたり使用したりしないでください。
アカウント情報: アカウントを作成すると、メールアドレス、ユーザー名、および提供することを選択したプロフィール情報が収集されます。
ユーザーコンテンツ: 当社は、画像、動画、テキスト、その他のメディアファイルなど、お客様が当社のサービスを通じてアップロード、作成、または共有するコンテンツを収集して処理します。
通信データ: 当社は、お客様が当社に連絡した際に、メッセージ、フィードバック、サポートリクエストなどの情報を収集します。
支払い情報: お客様が購入を行う場合、当社は安全な第三者の支払い処理業者を通じて請求情報を収集します。
使用状況データ: 当社は、使用された機能、作成されたコンテンツ、プラットフォームでの滞在時間など、お客様が当社のサービスをどのように利用したかに関する情報を収集します。
デバイス情報: IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス識別子、モバイルネットワーク情報など、お客様のデバイスに関する情報を収集します。
ログデータ: 当社のサーバーは、お客様が当社のサービスを使用する際に、アクセス時間、閲覧したページ、システムアクティビティなどの情報を自動的に記録します。
クッキーと追跡技術: 当社は、クッキー、ウェブビーコン、および同様のテクノロジーを使用して、お客様のエクスペリエンスを向上させ、使用状況に関する情報を収集します。
ソーシャルメディア: お客様がソーシャルメディアアカウントに接続した場合、当社はお客様のプライバシー設定に従ってそれらのプラットフォームから情報を収集することがあります。
第三者サービス: 当社は、ビジネスパートナー、分析プロバイダー、およびプラットフォームを運営するために使用するその他の第三者サービスから情報を受け取る場合があります。
-当社のAIサービスと機能の提供、維持、改善
-当社の AI モデルを使用してコンテンツを処理し、要求されたアウトプットを生成します
-体験をパーソナライズし、関連する推奨事項を提供する
-新機能の開発と既存機能の強化
-お問い合わせ、コメント、サポートリクエストへの対応
-技術的な通知、更新、管理上の連絡を送る
-カスタマーサービスとテクニカルサポートの提供
-支払いの処理とアカウントの管理
-詐欺、悪用、セキュリティ上の脅威を防ぐ
-法的義務を遵守し、当社の利用規約を施行する
-サービスを改善するための分析と調査の実施
-プロモーション情報の送信（必要に応じてお客様の同意を得たうえで）
-ユーザーの行動を分析してマーケティング活動を改善する
-ターゲットを絞った広告とコンテンツの提供
アップロードされたコンテンツは、要求されたサービスを提供するために当社のAIモデルによって処理されます。この処理には以下が含まれる場合があります。
-入力内容の分析と理解
-ご要望に基づいてAIを活用したアウトプットの生成
-処理中のコンテンツの一時保存
当社は、AIモデルおよびサービスを改善するために、ユーザーインタラクションから集められた匿名化されたデータを使用する場合があります。個々のユーザーコンテンツは、個々のユーザーを特定できない匿名化および集約された形式を除き、明示的な同意なしにトレーニングに使用されることはありません。
匿名化および集約された利用パターンは、研究開発目的で無期限に保持される場合がありますが、個人識別情報は削除または仮名化されます。
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸与することはありません。当社は、以下の状況においてお客様の情報を共有することがあります。
当社は、本サービスの運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これには以下が含まれます。
-クラウドホスティングおよびストレージプロバイダー
-支払い処理業者
-分析およびマーケティングサービス
-カスタマーサポートプラットフォーム
法律で義務付けられている場合、または以下への対応として、お客様の情報を開示することがあります。
-政府当局からの有効な法的要求
-裁判所命令、召喚状、またはその他の法的手続き
-当社の権利、財産、または安全の保護
-詐欺または違法行為の防止
合併、買収、または資産の売却の場合、同等のプライバシー保護の対象として、取引の一環としてお客様の情報が転送される場合があります。
当社は、お客様の明示的な同意を得た上で、またはお客様の指示により、お客様の情報を共有する場合があります。
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的対策を講じています。これらの対策には以下が含まれます。
-転送中および保存中のデータの暗号化
-定期的なセキュリティ評価と監査
-アクセス制御と認証プロトコル
-データ保護慣行に関する従業員研修
-インシデント対応手順
ただし、インターネットまたは電子ストレージを介した送信方法に 100% 安全なものはなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下の権利がある場合があります。
アクセスとポータビリティ
-個人情報へのアクセスをリクエストする
-ポータブル形式でデータのコピーを取得
修正と更新
-不正確または不完全な情報を修正する
-アカウント情報と設定を更新する
削除と消去
-個人情報の削除をリクエストする
-アカウントを閉じて関連データを削除する
処理制限
-特定の処理活動への異議
-特定の状況での処理を制限する
-処理が同意に基づく場合、同意を取り消す
コミュニケーション設定
-マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
-通知設定の管理
-クッキー設定の制御
これらの権利を行使するには、「お問い合わせ」セクションに記載されている情報を使用して当社にご連絡ください。
当社は、サービスを提供し、本プライバシーポリシーに概説されている目的を達成するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。具体的な保存期間には以下が含まれます。
-アカウント情報:アカウントがアクティブな間、およびアカウント閉鎖後の妥当な期間保持されます
-ユーザーコンテンツ:お客様のアカウント設定および適用される法的要件に従って保持されます
-使用状況データ:通常、分析目的で最長2年間保持されます
-法令遵守:適用法および規制の要求に応じて順守されます
お客様の情報は、お客様の国以外の国に転送され、処理される場合があります。当社は、以下を含む適切な保護措置が講じられていることを保証します。
-関係当局によって承認された標準契約条項
-データ保護当局による妥当性決定
-その他の法的に認められた移転メカニズム
当社のサービスは、18歳（またはお客様の法域で該当するデジタル同意年齢）未満のお子様を対象としていません。当社は、これらの年齢未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の同意なしに子供から個人情報を収集したことが判明した場合、その情報を削除するための措置を講じます。
当社のサービスには、第三者のウェブサイト、アプリケーション、またはサービスへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、これらの第三者サービスには適用されず、弊社はそれらのプライバシー慣行について責任を負いません。使用する第三者サービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
当社は、当社の慣行、技術、法的要件、またはその他の要因の変化を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更があった場合は、以下の方法でお客様に通知します。
-当社のウェブサイトへの更新後のポリシーの掲載
-メール通知の送信
-アプリ内通知の提供
このような変更後もサービスを継続して使用すると、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
このプライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行に関する質問、懸念、またはリクエストがある場合は、以下にお問い合わせください。
電子メール: [email protected]
住所: 60 Paya Lebar Road, #11-53, Paya Lebar Square, Singapore (409051)
欧州連合のユーザーについては、現地のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利もあります。
